Множество предложений современного рынка порождает и большую конкуренцию среди компаний-производителей. Такая ситуация провоцирует недобросовестных конкурентов на пиар за счет других. Иногда этот пиар является не просто неправдой, но и является целой кампанией, развернутой на формирование негативного имиджа конкурента. Увы, законы современного бизнеса не всегда честны. И тогда чрезвычайно важными становятся защита собственной репутации и отстаивание своего права доминировать на рынке.

ПРИЧИНА РАЗНОГЛАСИЯ

С такими недобросовестными «конкурентами» столкнулась и компания «Итаро», которая является официальным представителем дисков WSP Italy в Украине. Так, ООО «Шинресурс» – представитель бренда колесных дисков сегмента «Replica» Replay в Украине, в лице ее работников, в марте-апреле 2016 года опубликовала на различных интернет-ресурсах (интернет магазин дисков «Replicawheel», а также местные новостные сайты) информацию, в которой речь шла о том, что колесные диски WSP Italy по своим характеристикам являются такими же, как и диски Replay (смотрите ниже — скриншоты из сайтов). Основное их отличие, как считают представители ООО «Шинресурс», – это высокие цены, которые производитель литых дисков WSP Italy специально завысил благодаря известности бренда и множеству рекламных компаний.

osn

В связи с этим, мы подали официальный иск для защиты своей деловой репутации. Ведь ее мы зарабатывали годами, и не посредством «манипулирования человеческим сознанием» (как было сказано), а благодаря качеству и сервису, которыми отличаются колесные диски WSP Italy. Конечно, рекламные кампании могут повлиять на выбор покупателя, но они действуют только до определенного момента – момента приобретения и пользования. Ведь уже во время эксплуатации клиент видит настоящее качество товара. А множество положительных отзывов доказывают, что диски WSP Italy действительно надежные и заслуживают высокой оценки.

РАЗНИЦА В ЦЕНЕ, КАЧЕСТВЕ

Мы соглашаемся с представителями ООО «Шинресурс» в том, что колесные диски WSP Italy стоят дороже, чем диски Replay, хотя на внешний вид они могут показаться похожими. Однако цена зависит далеко не от внешнего вида дисков. Покупателя, в первую очередь, интересуют их функциональные характеристики. И здесь, нет сомнения в том, что цена дисков WSP Italy – более, чем адекватна. Ведь они прошли долгий и нелегкий путь к соответствию самым строгим требованиям европейских сертификационных инстанций, среди них:

  • WSP-Italyспециальные тестирования контроля качества согласно международным стандартам (прошли испытания на удар, изгиб при кручении, коррозийную стойкость, качение). Все эти тесты доступны для просмотра в интернете, чтобы вы могли лично убедиться в качестве дисков WSP Italy;
  • сертификация соответствия согласно директиве UN/ECE 124 (ООН) тремя международными органами CPA (Италия), NSAI (Ирландия), VCA (Великобритания), согласно которой итальянские литые диски WSPItaly официально утверждены ООН;
  • сертификаты, выданные независимыми органами по сертификации BureauVeritasCertification и TuvRheinland – это гарантия того, что производитель дисков WSP Italy позаботился о качестве процесса производства, начиная от разработки дизайна и заканчивая процессом изготовления;
  • и наконец – международная омологация. Наши колесные диски являются единственной репликой, которая имеет данный документ, подтверждающий, что диски WSP Italy прошли все экзамены по безопасности и могут быть установлены на автомобиль. Без этого знака на территории Европейского Союза могут оштрафовать и забрать автомобиль на штрафстоянку, а самое главное – продукция, не имеющая номера омологации, небезопасна.

Таким образом, качество и соответствие высоким стандартам дисков WSP Italy подтверждено на международном уровне рядом официальных документов, сертификатов и испытаний.

Как видим, цена на диски WSP Italy в Украине отнюдь не завышена, а абсолютно справедлива. Ведь Вы платите не только за дизайн известного бренда, но и за качество, надежность и соответствие высоким стандартам. Приобретая диски WSP Italy, можете быть уверенными, что Вы не покупаете кота в мешке, а покупаете признанный во всем мире качественный продукт.

РЕШЕНИЕ СУДА

Именно поэтому мы прошли суды всех инстанций для того, чтобы защитить свою репутацию и хорошую репутацию дисков WSP Italy среди покупателей. И в итоге, 1 декабря 2016 года, постановлением Хозяйственного суда в г. Киеве признано, что импортеры дисков сегмента «Replica» Replay в Украине ООО «Шинресурс» распространяли недостоверную информацию о дисках WSP Italy, которая нарушает личное неимущественное право на неприкосновенность деловой репутации.

Также суд обязал ответчика удалить размещенную информацию на всех интернет-ресурсах и взамен опубликовать на тех же страницах опровержение. Опровержение так и не было размещено. Но мы рады, что наша деловая репутация осталась защищенной, а такой пиар никак не повлиял на мнения наших покупателей, более того – сыграл нам на руку.

403469566-silver-background-wallpapers1

Благодарим Вас за доверие и, в свою очередь, обещаем все время придерживаться европейских стандартов качества, надежности и безопасности!

 С текстом решения Высшего хозяйственного суда Украины вы можете ознакомиться ниже.

Automatically generated PDF from existing images.

Automatically generated PDF from existing images.